Pelayanan Publik Berkualitas, Dinas PUPR Nganjuk Catat IKM Positif 2024

Nganjuk, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Nganjuk mencatat capaian positif dalam kinerja pelayanan publik sepanjang tahun 2024.

Berdasarkan hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), Dinas PUPR Kabupaten Nganjuk memperoleh nilai sebesar 84,42 dengan kategori Baik.

Capaian tersebut menjadi indikator bahwa layanan yang diberikan kepada masyarakat dinilai telah memenuhi harapan dan standar pelayanan yang ditetapkan.

Penilaian IKM dilakukan melalui survei kepada masyarakat pengguna layanan Dinas PUPR Kabupaten Nganjuk.

Hasil survei ini mencerminkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan, mulai dari prosedur, waktu layanan, hingga sikap petugas.

Dinas PUPR Kabupaten Nganjuk terus berupaya melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan guna meningkatkan kualitas layanan publik.

Capaian nilai IKM yang baik ini juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Dinas PUPR Kabupaten Nganjuk untuk terus meningkatkan kinerja dan profesionalisme.

Ke depan, Dinas PUPR Kabupaten Nganjuk berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang semakin prima, transparan, dan responsif demi memenuhi kebutuhan masyarakat.